ại QuitGolf, tụi mình luôn mong bạn thật sự hài lòng với mọi món đồ golf đã mua.
Nếu sản phẩm có vấn đề hoặc không đúng như mong đợi, đừng lo — QuitGolf luôn sẵn sàng hỗ trợ đổi trả nhanh gọn, không phiền phức! 😎
Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm không đúng mẫu, sai kích thước hoặc màu so với đơn hàng.
- Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, bao bì và chưa qua sử dụng.
⚠️ Lưu ý: Không áp dụng đổi trả cho các sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm khuyến mãi đặc biệt, hoặc đặt theo yêu cầu riêng.
2. Quy trình đổi trả
Rất đơn giản, bạn chỉ cần:
- Liên hệ với QuitGolf qua hotline hoặc fanpage để báo lý do đổi/trả.
- Gửi sản phẩm về địa chỉ được hướng dẫn.
- Sau khi kiểm tra tình trạng sản phẩm, QuitGolf sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền (tùy theo lựa chọn của bạn).
3. Chi phí đổi trả
- Nếu lỗi đến từ QuitGolf (giao sai, lỗi kỹ thuật, hư hỏng, v.v.):
👉 Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển. - Nếu bạn muốn đổi do không vừa, không thích, đổi màu…:
👉 Bạn chỉ cần thanh toán phí vận chuyển hai chiều.
4. Thời gian hoàn tiền
- Hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận sản phẩm hợp lệ.
- Hình thức hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu (chuyển khoản, ví điện tử hoặc COD).
5. Liên hệ hỗ trợ
📞 Hotline: 070 6789 540
📩 Email: quitgolf.shop@gmail.com
🌐 Website: https://quitgolf.vn
⏰ Thời gian hỗ trợ: 9:00 – 18:00 (T2–T7)
QuitGolf.vn luôn nỗ lực để bạn yên tâm khi mua sắm – vì tụi mình hiểu rằng golfer chỉ cần tập trung vào cú swing, còn mọi việc khác cứ để QuitGolf lo! 🏌️♂️💚